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Nous avons rénové notre boutique pour vous offrir la meilleure expérience GOODLOOK.

Vous nous trouverez en Italie, à Asti, Via Giuseppe Stefano Incisa 10/12.

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Assistance et FAQ

Une question ? Nous sommes là pour vous aider ! Dans cette section, vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes concernant les produits, les commandes, les livraisons, les retours, les services et bien plus encore. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, notre service client est à votre disposition !
1. Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

Nous expédions sous 24/48 heures. La livraison en Italie prend généralement 2 à 3 jours ouvrés.

2. Puis-je payer à la livraison ?
3. Est-il possible d'échanger ou de retourner un produit ?
4. Vos lunettes sont-elles originales ?
5. Les lunettes sont-elles compatibles avec les verres correcteurs ?
6. Proposez-vous également des remises ou des promotions ?
7. Que se passe-t-il si ma commande arrive endommagée ?
8. Puis-je suivre mon envoi ?
9. Comment puis-je vous contacter ?